Stand: Juni 2024

Willkommen bei playstennispro.com, Ihrem Experten für hochwertige Tennisausrüstung. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

playstennispro.com
Potsdamer Str. 14
Solingen, DE 11854
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Daten:

  • Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen
  • Kontaktdaten: Wenn Sie uns kontaktieren, speichern wir Ihre Kommunikation mit uns
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Zugriffszeiten
  • Geräteinformationen: Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Spracheinstellungen

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen für Tennisausrüstung wie Besaitungen, Bälle oder Zubehör
  • Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Anfragen
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
  • Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

  • Zahlungsabwickler: Zur Abwicklung Ihrer Zahlungen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
  • Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Tennisausrüstung
  • IT-Dienstleister: Für den Betrieb und die Wartung unserer Website
  • Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung

Alle Dienstleister unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und verarbeiten Daten nur nach unseren Anweisungen.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen), können Ihre Daten auch an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

  • Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
  • Kontaktdaten: Bis zur Erledigung Ihrer Anfrage plus 3 Jahre
  • Nutzungsdaten: Maximal 26 Monate

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

  • Verschlüsselung aller Datenübertragungen (SSL/TLS)
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
  • Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten

Wichtig: Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern. Diese werden direkt an unseren sicheren Zahlungsabwickler übermittelt.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

  • Auskunft: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
  • Berichtigung: Unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen
  • Einschränkung: Der Verarbeitung Ihrer Daten
  • Widerspruch: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
  • Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
  • Widerruf: Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:

  • Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website (z.B. Warenkorb)
  • Funktionale Cookies: Zur Verbesserung der Nutzererfahrung
  • Analytics-Cookies: Zur Analyse des Nutzerverhaltens (anonymisiert)
  • Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

11. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]

Postanschrift: playstennispro.com, Potsdamer Str. 14, Solingen, DE 11854, Deutschland

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